Решение простое:
1. Удаляем ключ реестра, отвечающий за работу файлов docx в системе

HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

2. Удаляем компонент Microsoft Word из пакета Microsoft Office 2010 через панель управления — программы и компоненты
3. Перезагружаем компьютер
4. Восстанавливаем компонент Microsoft Word ,удаленный в пункте 3 аналогичным образом через панель управления.