1. Завершаем все копии 1с, использующие базу, в которой возникла ошибка
2. Средствами сервера, на котором хранится база сбрасываем все активные соединения
3. Предварительно сделав резервную копию, удаляем файлы в названии которых есть tmp, например 1Cv8tmp